淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整

淘宝网针对受疫情影响区域 ，对交易打款时效做出了以下特殊调整：自动确认收货规则的特殊调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内
，对于通过EMS、快递发货的普通实物交易订单，在距离系统自动确认收货超时前 ，系统将自动校验订单的物流信息。

天猫平台近期发布了关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告 。公告指出
，由于国家多省份出现本土疫情，部分地区的物流受到限制
。为了帮助商家平稳度过这一特殊时期 ，天猫对疫情管控区域内的订单退款交易时效进行了相应的调整。

天猫受疫情影响区域的退款交易时效调整如下：买家收件地址在疫情管控区域内：当买家在指定时间内发起退货退款申请，且商家同意退货协议的
，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天 。

特殊场景说明购物车合并订单：以最长承诺时间为准（如商品A为1两小时 、商品B为48小时，则订单发货时间为48小时）
。补寄/退换货：首次发货时间按承诺执行 ，补寄或退换需与买家另行沟通。行业特殊规定：部分类目（如票务
、大家电）按行业规则执行赔付 。

重点说明（一）关于发货问题 淘宝网针对收货地址/发货地址受疫情影响期间的订单
，根据疫情情况动态调整发货时间要求；正在受疫情影响订单，延迟发货、缺货 、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除。

天猫交易打款时效规定核心内容如下：打款时效调整自2022年9月23日起 ，已开通极速回款/提前收款服务的商家
，其部分订单在发货后，淘宝将通知支付宝直接向商家打款
。打款后 ，在买家确认收货或系统自动确认收货前
，由提供极速回款服务的第三方机构向买家提供退款保障。

怎么查疫情快递停发地区

可以通过顺丰速运小程序查询疫情快递停发地区，具体操作步骤如下：打开电脑 ，在搜索页面输入顺丰速运在电脑浏览器或搜索栏中输入“顺丰速运 ”
，找到官方入口 。点击并进入顺丰速运小程序从搜索结果中选取顺丰速运官方小程序，点击进入操作界面
。在小程序页面点击右下角“我的
”进入小程序主界面后 ，找到右下角“我的”选项并点击，进入个人中心。

全国快递停发区域可通过快递100实时查询
，近来国家邮政局称“快递停运 ”消息不实，部分受疫情影响网点封停但占比不大 ，全国邮政快递网络运行总体平稳 。

可以通过快递公司的APP查询疫情快递停发地区
，以顺丰速运APP为例，具体步骤如下：打开APP并进入在线客服首先打开顺丰速运APP ，点击底部菜单栏的“我的
”
，进入个人中心页面后，在服务项目中找到并点击“在线客服”
。

要查询快递停发地区 ，可以采取以下几种方法： 访问快递公司官方网站 登录官方网站：直接访问各大快递公司的官方网站
，如中通快递
、顺丰快递、圆通快递等。 查找服务公告：在官方网站首页或相关板块中查找“服务公告 ”或类似名称的板块，其中通常会发布有关停发地区的最新信息 。

防疫管控加码,江浙193个高速口被关,集卡货运难!

〖壹〗 、江浙地区因防疫管控加码关闭193个高速口 ，导致集卡货运受阻
，影响外贸与生产，但国家已出台政策改善物流畅通
。防疫管控措施导致高速口关闭受新冠疫情影响 ，广东、福建
、浙江、江苏 、安徽等多省市采取关闭部分高速公路出口及收费站的措施。江浙地区已关闭193个高速相关设施，包括138个出口和55个服务区 。

〖贰〗
、江浙地区出现大量高速关闭情况
，共计193个高速口被关 受持续肆虐的疫情影响，华东各地近期纷纷升级防控措施 ，宣布临时关闭高速公路出口及服务区
。据统计
，近来江浙地区已关闭的高速出口及服务区高达193个，其中服务区55个 ，高速出口138个。

〖叁〗、这种“一刀切”的做法虽出于防疫考虑
，但忽视了集卡运输的跨区域特性，导致司机因健康码异常（如途中变黄码）或未提前报备被强制隔离 ，甚至因政策不透明而“寸步难行
” 。

〖肆〗 、上海港4月2日零时起实施新版防疫通行证要求
，离沪人员须持48小时内核酸阴性证明及24小时内抗原检测阴性证明（或提供24小时内核酸阴性证明替代抗原检测）。江浙皖地区对集卡运输实施严格管控，部分区域劝返带星司机或要求工厂接驳 ，建议自上海出口货物转由宁波港或通过驳船转运至上海港
。

〖伍〗
、综保区多维度保障措施物流畅通：针对疫情导致的货运难题
，综保区公司组建党员突击队，制定外来集卡入区闭环管理方案 ，联合城西街道实现高速口至区内的全程点对点服务，确保货车高效入区。