疫情期怎么取快递?做好这3件事最放心

〖壹〗、疫情期间取快递，做好以下三件事可更放心：取包前选取非接触配送 现在多数配送平台支持“非接触配送” ，即快递员将包裹放在自提点或约定地点后离开
，用户再自行取件。若平台无此服务，可提前与快递员电话沟通 ，要求将包裹放在指定地点
，避免当面接触 。

〖贰〗 、正确做法：电话沟通时，一定要确认快递员还有多久能到达自己所在地 ，不要按从前的情况估算时间，避免做“刻舟求剑 ”的笨人
。做好取快递的时间管理
，提前规划 错误行为：不提前了解当日快递情况，没有统筹规划。比如不知道当天会有多个不同快递公司的包裹送达 ，导致多次往返取件 。

〖叁〗
、有条件的情况下
，可请快递员将物品放在快递柜或指定位置，减少面对面接触 ，尤其避免在人多时取件
。取件时操作若需当面取件
，保持安全距离（建议1米以上），减少交流时间。无论是否当面取件 ，均需全程佩戴口罩和一次性手套
，避免用手触碰口鼻或眼睛 。

〖肆〗、疫情期间收取快递需做好全程防护并规范处理包裹，具体方法如下：快递员防护要求快递员处理快递时必须佩戴口罩和手套 ，避免快递表面被污染
，同时降低自身及他人的感染风险。收件人取件防护取件时全程佩戴口罩和手套，避免直接接触快递外包装
。若到小区门口取件 ，同样需保持防护措施，取件后立即丢弃一次性手套。

有疫情的地区能发快递吗?

不能发快递 。因为《中华人民共和国传染病防治法》的要求
。

能收
，消费者将快递带回家后，可根据物品种类选取适当消毒方法进行消毒 ，或放置在干燥通风处30分钟。全部完成后
，需立即做好手部卫生 。如果选取用喷洒酒精的方式消毒，一定要注意防火安全 ，在通风环境下进行
。出门取件前应做好个人防护
，一定要佩戴口罩，有条件的可佩戴一次性手套 ，需当面签收时可自带签字笔。

疫情期间收发快递
，非必要不收发，必须收发时需做好防护措施 ，具体注意事项如下：取件前防护与快递员接触前
，务必戴好口罩和一次性手套，避免直接接触快递表面可能存在的病毒 。有条件的情况下 ，可请快递员将物品放在快递柜或指定位置，减少面对面接触
，尤其避免在人多时取件
。

因为疫情原因快递卡在路上怎么办

联系卖家或快递公司 与卖家沟通：通过淘宝订单页面点击【联系卖家】，说明快递滞留情况 ，要求卖家协助联系快递公司催件或提供解决方案（如补发 、退款等）。若卖家未及时响应
，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工
”） 。

因疫情原因快递卡在路上，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件
。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例 ，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1）
，并登录账号。进入“查快递”页面：打开APP后，在首页或菜单栏中找到“查快递 ”选项 ，点击进入 。

快递遇到疫情卡住
，可通过购物平台操作延长收货时间，具体步骤如下：进入待收货界面打开购物平台（如淘宝）APP ，在首页底部导航栏点击“我的
”
，进入个人中心页面后，选取“待收货”选项。此界面会显示所有已购买但未签收的商品 ，找到因疫情卡住的快递订单
。

如果真的是因为疫情的原因快递长时间无法到达目的地，你是可以选取申请退货退款的
，前提是你要跟商家协商好再退货。如果发件人放弃货物，或者原地址错误 ，无法退回的
，按照邮政局下发的《无法投递又无法退回快件管理规定》进行处理 。

联系发件人 首先，可以尝试联系发件人 ，让其询问收件的快递公司
，了解快递卡在途中的具体原因
。发件人通常与快递公司有较好的沟通渠道，能够快速获取到准确的物流信息。拨打快递客服热线 如果联系发件人无法解决问题 ，可以直接拨打对应快递公司的客服热线 。

快递受疫情不配送的解决方法：疫情原因
，快递无法送达，有两种选取 ，第一种
，申请退货退款
。第二种，耐心等待 ，等待解封之后快递送到时再取货。现在全国疫情是比较严峻的，由于管控的需要
，有些地区的快递是无法投送的，遇见这样的情况 ，按以上两点进行操作 。

疫情期间如何收发快递?

疫情期间可通过手机支付宝客户端
，利用“我的快递 ”功能选取上门取件或菜鸟驿站寄件等方式收发快递
。具体操作如下：准备工作确保手机已安装支付宝85版本（安卓1系统，以360n7pro手机为例） ，并完成账号登录。选取服务入口在支付宝主界面找到“我的快递”选项
，点击进入功能页面 。

疫情期间收发快递，非必要不收发 ，必须收发时需做好防护措施
，具体注意事项如下：取件前防护与快递员接触前，务必戴好口罩和一次性手套 ，避免直接接触快递表面可能存在的病毒
。有条件的情况下
，可请快递员将物品放在快递柜或指定位置，减少面对面接触 ，尤其避免在人多时取件。

疫情期间收取快递需做好全程防护并规范处理包裹，具体方法如下：快递员防护要求快递员处理快递时必须佩戴口罩和手套
，避免快递表面被污染，同时降低自身及他人的感染风险 。收件人取件防护取件时全程佩戴口罩和手套 ，避免直接接触快递外包装。若到小区门口取件
，同样需保持防护措施，取件后立即丢弃一次性手套
。

疫情快递无法送到怎么办

若卖家未及时响应 ，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工
”）。联系快递公司：通过快递公司官方网站
、APP或客服电话（如顺丰9533中通95311等）查询物流状态
，确认包裹是否因疫情被封控、中转站积压或路线调整导致延误 。

因疫情原因快递卡在路上，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件
。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例 ，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1）
，并登录账号。进入“查快递”页面：打开APP后，在首页或菜单栏中找到“查快递 ”选项 ，点击进入 。

暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点
，待当地物流恢复正常后重新安排运输
。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回，快递公司会继续完成派送。根据包裹性质分类处理 非必需品：可与寄件方协商退回包裹 ，减少后续物流压力 。