收到来自境外 、国内高风险区邮件包裹该怎么办?

〖壹〗
、所以当面对这种情况的时候 ，我们第一时间要记住报警警察会来处理这件事 。在这里一定要提醒大家
，千万不要觉得这种包裹自己打开看一下就好，万一如果有不好的行为 ，或者说是爆炸这样的事情发生，对于自己就是生命安全的威胁
。

〖贰〗、接收来自境外和国内中高风险地区的快递 、物品时
，先戴上口罩和手套。手套可选用塑胶或一次性手套，口罩可选用一次性医用口罩 。减少直接接触和交流。尽可能在固定地点取件 ，实现无接触交接；如需当面签收
，请与快递员保持安全距离
。

〖叁〗、在疫情期间，我们如果收到来自境外 ，国内中高风险地区的快递和包裹
，第一时间就应该进行消毒，在查收的时候也应该戴好口罩 ，做好防护工作
，这样才可以让我们的生活不受影响。

〖肆〗
、对于来自境外或国内中高风险地区的包裹，要用75%浓度的酒精或1∶100的84消毒液对包裹内外6个面进行喷洒或擦拭消毒；如果有多层包装 ，则需要对每一层包装消毒
，再按生活垃圾分类丢弃，使用75%浓度的酒精消毒时应注意防火 。

〖伍〗、对来自国外高风险地区的快递包裹信函做到全面消杀 ，查收快递时戴好口罩 、手套，若是不急需
，也可以打开放置在阳台通风地方过几天再处理
。特殊人群防护传递境外包裹的快递员传递境外包裹的快递员多次长期反复接触境外包裹，是高风险感染人群。

〖陆〗
、接收到来自境外或国内中高风险区邮件包裹要妥善处置 。近日 ，比较好不要从境外疫情高风险国家邮购任何商品至国内
。如涉疫的邮购商品已送到您家中
，请单独存放，不要拆封、触碰。接触包裹人员要立即向所属社区 、工作单位主动报告 ，并配合做好相关处置 。快递公司要落实疫情防控主体责任
。

疫情期间海关怎么处理境外包裹

〖壹〗
、疫情期间海关处理境外包裹的流程通常如下：监管检查：海关依据国家法令对进境的境外包裹进行监管检查
，这是进入国内的第一道防线，把控十分严格。全面消杀：货物到达进境口岸后 ，海关会对包裹进行全面消杀
，之后通常还会让包裹静置一段时间 。

〖贰〗、在正常情况下，清关过程通常只需要1到2天的时间
。然而 ，在疫情期间
，这一过程可能会稍微延长。特别是对于从国外进口的包裹，海关部门会更加谨慎处理 ，首先进行一系列的病毒消杀工作，之后才会进入正常的清关流程 。这个过程可能需要3天左右才能完成进口清关
，有时甚至会延长至一周左右。

〖叁〗 、在正常情况下，清关过程通常仅需1到2天
。然而 ，由于疫情期间的特殊情况
，海关的处理速度有所放缓，尤其对于来自国外的包裹 ，海关会更加严格地执行消毒程序。这些包裹在完成病毒消杀之后
，才会进入常规的清关流程 。通常情况下，这种情况下清关需要大约3天的时间
。在极端情况下 ，这个时间可能会延长至一周左右。

〖肆〗
、户外拆件尽量在户外拆件
，若需拿回家中，需用消毒剂或酒精全面消杀 。废弃纸盒和包装物避免儿童和宠物接触 ，按生活垃圾处理
。酒精使用注意：易燃
，不可大面积喷洒或用于空气消毒，需远离高温和明火。处理后清洗双手完成操作后 ，用流动水、洗手液或肥皂清洗双手，或使用手消毒液 、75%医用酒精消毒 。

淘宝快递因为疫情滞留了怎么办?有什么规则?

〖壹〗
、快递滞留后的处理方式 暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点
，待当地物流恢复正常后重新安排运输
。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回，快递公司会继续完成派送。根据包裹性质分类处理 非必需品：可与寄件方协商退回包裹 ，减少后续物流压力 。

〖贰〗、申请退货退款：若因疫情原因快递长时间无法到达目的地
，且与商家协商一致，可以选取申请退货退款
。规则： 快递公司处理：快递公司会根据疫情情况灵活处理滞留快件 ，一般在物流恢复后会尽快安排运输
，但也可能根据具体情况退回寄件方。

〖叁〗 、不过，各地区的快递政策也有所不同 ，建议消费者们可以在快递官方网站查看相关信息或致电热线客服进行实时查询 。快递因为疫情原因滞留可以退款。如果真的是因为疫情的原因快递长时间无法到达目的地
，你是可以选取申请退货退款的，前提是你要跟商家协商好再退货
。

〖肆〗、淘宝快递因疫情滞留 ，消费者可采取以下措施并了解相关规则： 查询与沟通： - 消费者可以在快递官方网站查看滞留信息或致电热线客服进行实时查询。 - 若快递长时间无法到达目的地
，且与商家协商后，可选取申请退货退款 。